mng kargo bir türlü gelmiyor ya

ürünü sipariş et, kargo takip kodunu al, ama MNG sisteme düşürmemiş bir kere. sonra 'dağıtıma çıktı' yazıyor 3 gündür aynı yerde sayıyor, bu kadar basit bir API'yi neden çözmezler anlamıyorum.