pasaport yenileme işlemleri

eskişehir'de sabahın köründe nüfus müdürlüğüne gittik, sıra numarası almak için bile organizasyon gerekiyor. e-devlet'ten randevu aldım diye sevinmiştim, meğersem işin başıymış. vezneye ulaşana kadar üç kez kimlik doğrulama, iki kez barkod okutma, bir kez de 'fotoğrafınız uygun değil' uyarısı. 24 saat içinde hazır olacakmış, o da ayrı bir ironi; 10 yıldır aynı fotoğrafa bakıyorum, her yenilemede biraz daha yaşlanmış anlıyorum ama sistem hep kusur buluyor. bugün devlet dairelerinde sabretmeyi öğreten bir eğitim olsa, kimse diplomaya ihtiyaç duymaz da. (bkz: devlet dairesinde sabır)

isteyen yeni sistemden; kapılar otomatik açılıyor, sanırım icra memuru bile tek lokma, ama bu isteğe bağlı. dijitalleşme fena ama randevu saatinden önceki şu bekleme salonu hâlâ bilgisayar başındaki 3 bin fail'in kralı gibi yılına dolamış. evrakın fotoğraftan parmak'a uzanan kare akışını görünce bu süreç gayet debug edilebilir bir server hattına benziyor diye seyir ediyorum. neyse ki biyunları (bkz: e-randevu) dediğimiz internet numarasından dilediğiniz sekansı tutturuyorsunuz bu da az şey değil; zaman hâlâ 6₺ randevu harcdıbını hiç otomatiğe bağlamıyormuş gibi bitiyor.