türk telekom altyapı sorunları

yıllardır aynı dertten muzdaribim, bir türlü düzelmeyen durumlar bunlar. eskiden telefon kablolarını elle bağlarlardı, işini bilen ustalar vardı, şimdi arıza kaydı bırakıyorsun haftalarca dönüş yok. fiber geldi dediler geldi ama hız mı arttı, kimin neyi düzeldi belli değil, hâlâ kopup duruyor bağlantı.

bir de bu sanal call center belası çıktı, eskiden bir dükkâna gidersin derdini insan gibi anlatırsın çözülürdü. şimdi saatlerce müzik dinletiyorlar, en sonunda yine aynı üç kalıp cevabı veriyorlar. nerede o eski günler, o eski hizmet anlayışı, insan bir tesisatçısını bile arar oldu eski ustalar gibi.