defacto iade süreci

geçen hafta bir ürün iade edeyim dedim, içim şişti resmen. sitede yazan süreç ile gerçekte yaşanan süreç arasında dağlar kadar fark var. önce kargo şubesine gidiyorsun, sonra sisteme düşmesini bekliyorsun, sonra 'onaylandı' mesajı gelsin diye dua ediyorsun. içine kapanık biri olarak zaten insanlarla uğraşmak zor geliyor, bir de böyle bekleyişler insanı daha da yoruyor.

dertleşmek istediğim konu şu; madem bu kadar dert çekiyoruz, neden düzgün bir takip sistemi kurulmuyor? mail üstüne mail atıyorsun, cevap gelmiyor, gelince de kopyala yapıştır. neyse ki en sonunda paramı iade ettiler ama o süreçte harcadığım sinirler geri gelmiyor.