turkcell fatura artışı

bir süredir turkcell faturasına düzenli olarak küçük ama sinir bozucu artışlar geliyor. sözleşmemi kontrol ettim, 'enflasyon oranında' gibi bir madde varmış. normalde insanlar direkt abonelik iptali ya da taahhüt değişikliğine gider ama ben önce her iki tarafı da dinlemek istedim. müşteri hizmetlerini arayınca gayet güler yüzlü bir bayan 'ücretiniz sistemsel olarak güncellendi' dedi, bir açıklama yapamadı ama indirim de önerdi.

kıssadan hisse, her fatura şikayetinde haftalarca debelenmek yerine diğer operatörlerin de güncel tarifelerine bakmak lazım. ben sonunda turkcell'den vazgeçip taahhüt yenilemek yerine numara taşıma için başvuru yaptım. bakalım ne kadar cayma bedeli çıkaracaklar, belki onu görünce ne kadar 'dostça' olduklarını anlarız.