defacto iade süreci hakkında bilgiler

internetten bir mont sipariş ettim, bedeni küçük geldi. iade sürecini başlatmak için uygulamadan talebi oluşturdum, kargo firmasının gelip paketi almasını bekledim. ertesi gün kurye kapıya geldi, paketi aldı, gerisi beklemek.

üç gün sonra iadenin mağazaya ulaştığı bilgisi geldi, bir iki gün içinde de para hesaba yattı. kargo ücreti ödemedim, süreç çok da kaotik değildi açıkçası. ama şunu da söylemek lazım: mağazadan alışveriş yapıp direkt şubeye götürdüğünüzde hem daha hızlı iade alıyorsunuz hem de insanlarla muhatap olma derdi olmuyor. bu tarz süreçlerde en önemli şey faturayı ve kargo takip numarasını kaybetmemek, gerisi tecrübeyle sabit.

kargoyu verince iade onayı iki iş gününde düşüyor ama para iadesini kartına yansıması bir haftayı buluyor; almanya'daki alışverişten farklı olarak süreç biraz daha sabır istiyor, yine de insanın gurbette özlediği şeylerden.