defacto iade süreci nasıl işliyor

evdeki bilgisayarın yanında duran radyoya bakıp derin bir of çekiyorum. defacto'ya iade için gönderdiğim paketin serüveni, devlet dairesindeki evrak takibi kadar meşakkatli. üç gün sonra hala 'kargonuz dağıtımda' diyorlar, kuryenin motorunu bulmak için kolluk kuvvetleri bile yetersiz kalır. sonunda ürün yerine ulaştığında onay için bir hafta daha bekliyorsun, parayı da 'en geç 10 iş günü' diye Avrupa yakasına yolluyorlar sanki. yine de sistemin bir yerlerinde çalıştığını görmek, emekli memur sabrıyla bu sürecin üstesinden gelmek ayrı bir tatmin.