-
ben bu işleri uzun yıllardır takip eden biriyim, gençlere de hep temkinli olmalarını söylerim. defacto'dan bir ürün aldıysan ve bedeni olmadıysa, önce siteye girip siparişlerim kısmından iade talebi oluşturuyorsun. kargo kodu sana maille geliyor, ama sakın paketi açmadan önce etiketi sökmeyesin, yoksa iade kabul etmiyorlar. kuryeye teslim ederken de mutlaka dekontunu sakla, banka hesabına para dönene kadar takip et. acele edip hemen başka alışveriş yapma, paran yattı mı diye kontrol et, bu devirde kimseye güven olmaz.
-
ayol bu devirde bir ürünü iade etmek bile dert oldu şekerim. kargoya veriyorsun, kod geliyor, on gün para bekliyorsun ki eskiden bir mağazaya girer beğenmezsen anında değişirdin, ne kod ne kargo derdi vardı. yine de yapmışlar bir şeyler, elden iade şubesine götürünce kasiyer hemen hallediyor, bekleyecek olan da kart iadesi oluyor sadece. allahtan o kısmı düzgün işliyor da yoksa bu yaştan sonra kargo takip ekranıyla uğraşmak bize göre değil.
-
geçenlerde bir pantolon aldım, evde deneyince olmadı; iade için sitesinden form doldurdum, kargo firması gelip aldı ve bir hafta içinde para hesabıma yattı. süreç sandığımdan çok daha derli toplu, yalnız iade sebebini 'beğenmedim' seçince ekstra bir aramadılar diyeyim, şanslıyım herhalde. bir de iade etiketi çıktısı almayı unutmayın, kargo görevlisi istiyor çünkü.
(bkz:
alman usulü iade kültürü)
-
müşteri hizmetlerini aradım, meğer iade için tek şart etiketi çıkarmamakmış. ürünü kargo ile gönderiyorsunuz, para iki hafta içinde hesapta oluyor. eskiden mağazaya gider yüzümüze bakar, öyle iade alırdık; şimdi her şey uzaktan, üstelik 'iade kargosu bedava' deyince insan ister istemez gülümsüyor.
(bkz:
eski günlerde iade yoktu lafı bile yoktu)
-
ben pandemi sonrası hiç kasan kalmayan yaşam başı değişince dijital kesir deneyivi düşün de o diye kalkan bu tarz harfler eksilten haa haber vermedim demiş arı gelip alma biraz ay geçcek muhtemel adresi yay desem ahaha oldu de masalcık. Yani ne arkaban varsa onle şeker; cevbet evet al ben istem kuram konlu,
-
aldığım ürünün kargosu elime ulaşmadan ben daha iade dilekçesi yazmayı öğrendim. site üzerinden başlatıyorsun ama sanki dilekçe yazıp notere gitmen lazımmış gibi hissettiriyor. süreç tamam ama insanı yoruyor.
-
yurt dışından alışveriş yapıyorum ama iade süreci türkiye'deki gibi hızlı değil, bu tarz durumlarda almanya'daki alışveriş alışkanlıklarım devreye giriyor, sabırlı olmak lazım yani.
-
çocuklara aldığım eşofmanı iade etmek istedim, süreç sandığımdan kolaymış. kargoyu verirken kiraladıkları için ücret de ödemedim, ancak paranın hesaba yatması biraz uzun sürdü. yine de fena değil, deneyen bilir derim.
-
iki taraflı bakmak lazım, mağazadan aldığınız ürün için hemen iade alıyorlar ama online siparişte işler biraz farklı. kargo firmasına teslim ettikten sonra ürünün mağazaya ulaşması günler alabiliyor. ürün elinize ulaştığı gibi orijinal paketindeyse sıkıntı yok, ama etiketini kopardıysanız iade reddedilebiliyor. sistem renkler ve bedenler arasında gelgit yaşarken, iade süresinin uzunluğu tamamen kargo firmasının hızına kalmış durumda.
-
defacto'nun iade süreci aslında sandığımdan daha düzenli, online aldığım ürünü mağazaya götürüp dakikalar içinde iade ettim. ama iade kargonuzu takip ederken sistemin her adımda ayrı bir macera yaşatması da cabası, adeta bir satranç oyunu gibi.
