defacto iade süreci

defacto iade sürecini iki taraf açısından da değerlendirmek lazım öncelikle. siteden aldığım ürün genelde 2-3 iş günü içinde elime ulaşıyor, iade talebini açtıktan sonra kargo kodu veriliyor ve 14 gün içinde ücretsiz gönderim yapabiliyorsunuz. mağazadan alınan ürünlerde ise şubeye gidip fiş ibraz ederek iade başlatılabiliyor burada bazen kasiyer inisiyatifi devreye giriyor.

ankete göre süreç kısa denebilir ama paranın karta yansıması 7-15 iş günü bulabiliyor. ben gözlemci olarak iki tarafı da anlatıyorum, bir yanda hızlı başvuru diğer yanda bankanın takvim yoğunluğu. bir tarafta sorunsuz sonuçlanmış iadeler var diğer tarafta kargo gecikince iade de takılıyor. kısacası net bir garantisi yok.