apple türkiye garanti servisi nasıl

şekerim bakın, gurbette olunca apple ürünlerinin garanti işleri insanı bir tuhaf yapıyor. türkiye'deki randevu almak, yetkili servise kargo yollamak, "parçayı avrupa'dan bekliyoruz" cümlesini duymak... hollanda'lılara anlatsam giderken domatesli sandviç yiyip gülerler. burada biri arızalı telefonu bir kutuya atıp on gün içinde sıfırını geri yolluyor, bittikçe bize tenha büyük bir lüks gibi geliyor. iki tarafı da görelim diyorum da sonuçta süreç telefondaki kvkk ve fatura artık neyse onu bekliyor.

servis gerçekten var mı diye soruyorsanız: telefonu tamir edilemedi diye yazsanız ücretsiz cihaz değişimi… çoğu zaman elden randevu, biraz sabır ve fatura isteniyor. bu tarz alışverişlerinizde fişinizi mutlaka saklayın, yoksa yandınız.

bu tarz süreçlerin rayına oturması için herkesin biraz daha 'alma randevu direk hadi' diyebileceği bir düzen lazım.