-
bu işler gerçekten insanı yoruyor, ben denedim söylüyorum. telefonu aldığın anda kutuyu sakla, faturayı kaybetme, yoksa serviste sana resmen 'kardeşim belge nerede' derler. apple türkiye distribütörü değişti, artık bilkom mu, yoksa başka bir firma mı bakıyor, hepsini takip etmek gerekiyor.
aslında olay şu: cihazın türkiye'de satılmış olması ve faturasının sana ait olması yeterli, gerisi teferruat. servise götürdüğünde karşında muhatap bulursan şanslısın, çünkü bazen telefon sesli yanıtla seni oradan oraya süründürüyor. velhasıl kelam, garantinin kıymetini ancak cihaz arızalanınca anlıyorsun, öncesinde her şey toz pembe.
-
iphone alırken herkesin kafasında aynı soru var: bu cihaz türkiye'de resmi garantili mi, değil mi? resmi garantili modellerde apple türkiye devreye giriyor ve süreç genelde pürüzsüz ilerliyor; değilse zaten işin baştan sakat demektir. benim tavsiyem, kutunun üzerindeki model numarasına bakın, tu ve tr kodları bu işin şifresi gibi bir şey. servise götürmeden önce apple destekten randevu almak da bekleme süresini epey kısaltıyor, boşuna sırada sürünmeyin.
-
garantiye gönderdim, telefonum bir haftada elime ulaştı ama içimde hep o soru: acaba servise mi gitti, yoksa türkiye'nin hangi ara sokağında gezindi? şimdilik şikayetçi değilim, bakalım.
