media markt garanti süreci nasıl işliyor

geçen hafta kulaklığım bozuldu, media markt'a gittim. resmen bir bürokrasi turu ayol, önce fiş istediler sonra servise yönlendirdiler, 20 iş günü dediler ki o süre bana bir ömür gibi geldi. hızlı teslimat seven biri olarak bu kadar beklemek zoruma gitti açıkçası. sonunda değişim yaptılar ama süreç biraz uzadı, garantisi olan ürün alırken bunu da hesaba katın bence.