akbank müşteri hizmetleri

geçen ay kart borcumla ilgili bir sorun için aradım, tam 22 dakika müzik dinledim şekerim. sonunda bağlandığım hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı, sağ olsun işimi halletti. ama o 22 dakika insanın sinirini yıpratıyor, insan kendini bir yerlerde unutulmuş hissediyor.

şikayetim temsilcilere değil, o kuyruk sistemine. keşke insan biraz daha çabuk muhatap bulsa, bir de cevap beklerken içine kapanıp kendi kendine konuşuyor işte.