samsung telefon servis tecrübesi

geçen ay telefonun ekranı kendi kendine titremeye başlayınca servise yolladım, iki gün sonra 'sıvı teması var, garanti dışı' diye bir mesaj geldi. ayol telefonu ben muslukta mı yıkadım sanki, ne sıvısı. neyse itiraz ettim, fotoğraf istedim, sonunda kabul ettiler ve ücretsiz yaptılar ama o iki hafta sinir krizi geçirdim.

samsung'un online servis takip sistemi fena değil aslında, her aşamayı görebiliyorsun ama müşteri temsilcisine ulaşmak tam bir eziyet. ben denedim söylüyorum, şikayet kaydı açmadan hiçbir şey çözülmüyor, direkt kabul edip geçmeyin.