bauhaus müşteri hizmetleri ve iade süreci

müşteri hizmetlerini aradığınızda önce robot karşılıyor, sonra gerçek birine ulaşmak için dakikalarca bekliyorsunuz. iade süreci ise ayrı bir macera; aldığınız ürünü beğenmeseniz bile "sadece orijinal ambalajıyla değişim" diye tutturuyorlar, evdeki kutuyu açınca o incecik streç filmi atmadıysanız ne mutlu size.

almanya'da bir ürünü iade etmek iki dakika sürerken burada telefon trafiği, kargo ve sabır gerekiyor; uzaktan türkiye'yi izleyenler için bu süreç hâlâ alışması güç bir tablo.