bitaksi uygulaması kullanıcı yorumları

uygulamayı indireli birkaç ay oldu, sürüm güncellemeleri ile arayüz epey değişti ama yorumlardaki dertler hep aynı. şoförün telefonu açmaması, rotayı bilmemesi, ücretin tahmin edilenden fazla çıkması... yorumların neredeyse tamamı bu üçlü etrafında dönüyor.

garip olan şu; uygulamanın kendi içindeki destek hattına yazınca bot gibi yanıtlar geliyor, insanla konuşmak resmen imkansız. yine de taksi bulma konusunda işe yarıyor, gece yarısı açık araba bulmak zor olunca insan mecburen buraya dönüyor. bu tarz uygulamaların yorumlarını okurken şunu görüyorum: herkes bir yolculuk hikayesi anlatıyor, sistemin +500 hata yakalanmadan çalışması da cabası.