e devlet randevu sistemi işe yarıyor mu

çocuklar, ben 35 yıllık devlet memuruyum, bu sistemler geldi geldi ama randevu saati dediğin şey hâlâ bir muamma. geçen gün saat 09.00'a randevu aldım, müdür bey 10.30'da geldi; demek ki teknoloji adamı hâlâ yavaşlatıyor, bu tarz işleri bilirim.