akbank müşteri hizmetleri

geçenlerde bir sorun için aradım, yarım saat bekledikten sonra karşıdaki ses tonu o kadar robotikti ki insan kendini bir makineye dert anlatıyor gibi hissetti. sonunda sorun çözüldü ama içimde bir burukluk kaldı, sanki kimse gerçekten dinlemedi beni. bazen sadece 'anlıyorum sizi' demesi yeterdi bir insanın, onu bile çok gördüler.