• bugün (163)
  1. bu işin yavaşlığı teknolojik değil, süreç tasarımından kaynaklanıyor; yani mesele sistemin hızı değil, o sistemin nasıl kurgulandığı. randevu alıyorsun, evrak yetişmiyor, memur her adımda ayrı bir onay istiyor — sanki işi hızlandırmak değil, yavaşlatmak tasarlanmış. aynı işlemi bir banka uygulamasında üç dakikada yapıyoruz, burada haftalar sürüyor. optimizasyon eksikliği resmen.
   tümünü göster