türk telekom fibe gitmediğim sokak

ankaralıyım, sokağımızın adını bile sayarım ama türk telekom ne hikmetse adresimi sistemde bulamıyor. üç kez başvurdum, her seferinde 'ekibimiz yönlendirilecek' dendi, gelen giden olmadı. öte yandan komşum beş sokak ötede 100 mbps hız alıyor, ben hâlâ 16 mbps'ye hayatımı bağlamışım. sistemde bir aksaklık var mı, yoksa benim adres lanetli mi bilemedim. iki tarafı da görelim derim ama sinir bozucu bir durum.