ben denedim söylüyorum, media markt'ta garanti süreci sandığın kadar kolay değil canım. fişini ve garanti belgeni kaybetmeyeceksin, yoksa 'sistemde görünmüyor' diye başlıyorlar ve seni oradan oraya yolluyorlar.
mağazadan mı aldın internetten mi aldın, buna göre değişiyor süreç. internetten aldıysan çağrı merkezini arıyorsun, bazen kargo kodu veriyorlar bazen servise git diyorlar. ısrarcı olmazsan üstüne yatarlar.
ya şekerim bak ne anlatıcam sana. geçen gün aldığım kulaklık hiç sebepsiz bozuldu, yemin ediyorum iki günde bitti. aldım kutusunu fişi, koştum media markt'e. dedim bak bu ürün elimde kaldı, ne yapıcaz? resepsiyondaki görevli bana öyle bir baktı ki, benden para isteyen çocuk gibi.
meğer türkiye garantisi ayrı europa garantisi ayrı bir dingilli miş. dedim kuzum ben burada yaşıyorum, cihaz buradan alındı, ne ayırt ediyorsunuz anlamadım. neyse sonunda değişim yaptılar ama üç saat sürdü, ben üç gün yoruldum. bir kulaklık için ne çektik ayol!
