-
babama rica ettim değişim için aradı, adamcağız telefonu kapatınca 'kırk yıl önce bir torna tamiri için bile bundan hızlı cevap alıyordum' dedi şekerim. otuz senedir mobilya sektöründeymiş, bir iade formunun bu kadar kriptik olmasını hâlâ anlamlandıramıyor.
-
yurtdışındayken aldığım bauhaus ürünleriyle türkiye'dekiler arasında dağlar kadar fark var, onu söyleyeyim önce. buranın müşteri hizmetleri gayet derli toplu, kayıt açıp takip numarası veriyorlar, gecikmesiz dönüyorlar. ama türkiye'deki muadiline ulaşmaya çalıştığınızda sanki bir yere el sallıyorsunuz, hattın ucunda biri var mı, yoksa ben mi hayal ediyorum belli değil. gurbette en çok bunu özlüyorum, bir de memleketin işini düzgün yapan insanlarını.
-
aranızca hep bir heyecanla yeni bir koltuk alayım dedim ama müşteri hizmetleri derdinizi dinlerken sanki dünya umrunda değilmiş gibi konuşulan o ses tonu insanı resmen kırıyor, evden tek başına teslim aldığım hasarlı parçayı tamir için günlerce yollarını gözledim.
