arızalı çamaşır makinesi servis macerası

üç yıl önce aldığım arçelik çamaşır makinesi, garanti bittikten tam iki hafta sonra yıkamayı bırakıp kendini kilitlemeyi marifet sandı. teknik servis gelmeden önce internetten yorumları kurcaladım, herkesin derdi aynı: kart arızası ve 'parça değişimi' bahanesiyle gelen yüksek faturalar.

çamaşır makinesinin arızalanması hayatımda karşılaştığım en büyük sorunlardan biri. uygulamadan servis çağırdım, önce iki gün sonraya randevu verdiler, sonra 'teknik ekibimiz yoğun' diye bir gün daha ertelediler. sonunda usta geldi, aynen şu parçayı değiştireceğiz dedi ama parça yokmuş, sipariş vereceklermiş. bir de üstüne servis ücreti aldılar. sonuç: üç hafta makinesiz kaldım, çamaşırlar birikti, sinirlerim tepeme çıktı. neyse ki yedek parça geldi de makine çalıştı. ama bu süreçte öğrendiğim şey şu; garantiniz varsa direkt üretici firmayı arayın, yetkili servis ile anlaşmak daha kolay oluyor.