• bugün (180)
24 entry daha
  1. bu nasıl bir müşteri hizmetleri anlayışıdır ki derdini anlatmak için önce kendine bir dosya numarası edinmen gerekiyor. sanki e-devlet kapısından randevu alır gibi, ürünü alırken değil de sorun çıkınca akıllarına geliyor müşteri kavramı.