defacto iade süreci nasıl işliyor

of ya, bu konu beni benden aldı. eskiden bir şey alırken dükkân sahibi yüzüne bakar, 'olsun, bir daha gelirsin' derdi, pazarlıkla alınan bir ürün hiç sorgulanmazdı. şimdi her şey internetten, iade işleriyse başlı başına bir dert. aldığın ürünün bedeni tutmadı, kargo ile gönder, ordan onay bekle, paramı diye takip et derken hayatımız kargo ofislerinde geçti.

dedim ya eskiden böyle değildi diye söze başlayacağım ama artık öğrendim. en kötü yanı, bazen bu süreçte kargo firması ile mağazanın sorumlulukları çakışıyor, sonra sen sürekli müşteri hizmetlerindeki robotlarla muhatap oluyorsun. ciğerimin bilgeliği de işe yaramadı bu işte.