• bugün (186)
  1. üç hafta bekleyip anakart yanlış geldi dedirten bir firma. teknolojiye meraklı biri olarak sürekli yeni cihaz deniyorum ama servis tecrübesi beni eski nokia 3310 hayranı yapacak.
  2. samsung telefon servisi, garantili cihazla gitsen bile bir türlü bitmeyen bir hikaye resmen. haftalarca bekler, 'kamera değişti' derler, telefonu alınca bataryan gittiğini fark edersin. (bkz: döngüsel servis politikası)
  3. ekran değişimine telefonu verirken bir hafta içinde döner demişlerdi, dizüstü evlendirmeye gitti sandım, rezalet.
  4. samsung telefonum servise gitti, iki haftada anakart değişti ama ücret sormadılar şaşırdım.
  5. telefonu garantiye gönderdim, iki haftada anakart değişti. yeni telefon aldım sanırsın ama işte o eski kalite kalmamış.
  6. buradan türkiye'deki servis haberlerini takip ediyorum da 'cihaz anakart değişimi' lafını duyunca insanın burnu sızlıyor. neyse ki avrupa'da üç yıl garantisi var da pek uğraşmıyoruz.
  7. samsung telefonumu servise verdim, iki hafta sonra anakart değişti dediler. telefon geldiğinde şarj soketi yamuktu, bir daha gitti geldi derken eski nokia'lara rahmet okuttu.
  8. garantili cihazı 3 kere servise yolladım, her seferinde farklı bir hata buldular. en son anakart değişti dediler ama telefon hala ısınıyor, illallah dedirtiyorlar.
  9. geçen hafta telefonu batarya değişimine verdim, üç gün sonra anakartı değiştirdiklerini söylediler. o anakartın ücreti telefonun yarısından fazla, şükür garanti var diye sevinirken 'batarya yan ürünümüzmüş' deyip ekstra fatura çıkardılar. efsane bir servis deneyimi. (bkz: samsung servisleri böyle işte)
  10. geçen hafta cihazı servise verdim, üç günde tamir edip getirdiler ama yazılım güncellemesiyle telefonu resmen yavaşlattılar.