• bugün (170)
  1. hepsiburada kargo gecikmeleri denince insan ister istemez iki tarafa da bakıyor. kuralı vardır, hepsiburada satıcıya bağlı çalıştığında kargo süreleri değişebiliyor, aynı gün satın alsak dahi tedarik ağına göre gün uzayabiliyor. kolay kolay aksayan bir firma olmasa da, yoğunluk zamanlarında -kampanya kapsdıbına giren ürünlerde genellikle- iptalı kaldırmayı düşünen esnaflar işi geciktiriyor.

    ancak teslimattan sonra süreler çoğu kez eski dayanışmaya göre kısalıyor, çünkü müşteri deneyimi ele alınırsa değişim içi yeni düzenleme yapılıyor. ben gonca yerinde en doğru bilginin takip ekranında olduğunu söyleyebilirim, site içinden "bilgilendirme" ve "kargo" çoğu kez işe yarıyor.