apple türkiye garanti süreci nasıl işliyor

geçenlerde telefonumu garantiye vermek için apple mağazasına gittim, süreç aslında düşündüğümden çok daha sakin ilerledi. kapıda karşılayan görevli bir randevu olup olmadığını sordu, içeride sessiz bir bekleme alanı var, sanki şehrin telaşından kopup başka bir yere geçmiş gibi oluyorsun. sıra numarası ekranda belirdiğinde kalkıp danışmaya gidiyorsun, cihazı inceliyorlar, kısa bir açıklama yapıp kaydı açıyorlar.

sonra bir mesaj geliyor, takip numarasıyla süreci online izleyebiliyorsun. süre bazen uzuyor, arada 'acaba ne oldu' diye pencereden dışarı bakıyorsun, ama sonunda telefon elinde oluyor. bir sorun olmuyor genelde, yeter ki kaydı baştan doğru açsınlar.