bitaksi kullanıcı yorumları

şimdi bitaksi'ye ne demeli, kendine özgü bir dünya. taksi bulma belası tarih oldu derken, aslında yeni bir bela başladı. herkesin evinde bir bilgisayar var, taksiye binding yarışı. geçenlerde bir teyze gördüm, taksi çağırmaya çalışıyor ama elinden düşürüyordu telefonu, kıyamadım.

öyle sanıyoruz ki artık her yere taksi geliyor ama hâlâ o günlerdeyiz. şoförlerin dediğine göre işler zorlanmış, köşedeki durak amcalarını bile arabalarının içinde görmüyoruz. eskiden durakta bekler, sohbet ederdik; şimdi herkes aç kalmış, telefonla cebelleşiyor. ne var ki, sonucunda oranlar yüzde on beş artınca biz yine sorarız: acaba bu oturduğumuz, bu yol gider mi sorusunun cevabı ne olacak?

kaç kere bindim bilmiyorum ama uygulamanın arayüzü vesaire güzel de olsa sürücü seçme derdine son vermiyor, her seferinde ya arabada sigara kokusu ya da klima açık diye üşüyorum.

genel olarak para vermeye üşenen bi yapımcılığı var. bir kaç ay denedim; uygulama acayip stabil ama taksi gelince ambians 'bul beni' oyununa dönüşüyor. sürücüler ücreti beğenmiyor, sen binince şehirler arası yolmuş gibi zaman farkı koyuyorlar. şöförler bazen aramanı 3 saniyede yok sayıp iptal ediyor. teknoloji kısmına diyecek yok, fakat kullanıcı rezaleti bir felaket.

yılların memuru olarak her yeni uygulamaya temkinli yaklaşırım, bitaksi'de de müşteri hizmetlerine ulaşana kadar akşam oluyor. (bkz: dijital çağın yeni bürokrasisi)

uygulama iyi çalışsa da sürücülerin keyfine kalmış bir sistem var üstelik fiyat da değişken.

bizim izmir'de feci işlek, herkes binmiş binmiş. bi kere binmiştim üçlük attım resmen, yine de ne yalan söyleyim acil durumda can kurtarıyo.

muhakkak herkes karşılaşmıştır, bu uygulamanın yorumlarına baktığınızda yağ gibi akıp giden bir şikayet silsilesi görürsünüz. iptal edilen siparişler, sürücüyle yaşanan iletişimsizlikler derken insan ister istemez 'aman efendim eski zamanlarda taksi durağına bir telefon açardık, hayat ne kadar kolaydı' diye geçiriyor içinden. bu tarz yorumlar tam da bu yüzden eğlenceli ama bir o kadar da sinir bozucu olabiliyor. (bkz: sanal olan her şeye bir gram şüpheyle yaklaşmak lazım)

bi taksi uygulaması baya şikayet alıyo. şoförlerin iptal etmesi ve fiyat dalgalanmaları can sıkıcı. uygulamanın müşteri hizmetleri de pek yardımcı olmuyo.