• bugün (171)
  1. ben yıllarca bankaların telefon maratonlarını gördüm, exxen onları aratmaz dedim ama yanıldım. aylık iki kuruşluk dizi parası için adamı efsane bir santrale bağlayıp canlı destek yok sayıyorlar.
  2. kargodan döndüğüm halde paketi kaybettiren siteyle kıyaslanamaz bile, en azından exxen'deki arkadaş güleryüzlü bir 'arızamız var' diyor, işte o samimiyet hoş.
  3. exxen’i üye olayım dedim, ama yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimi hakikaten soğuttu. önce bir platformda içerik açılmıyor, arıyorum saatlerce bekletiyorlar. temsilci açıyor, bana teknik detay sayıyor ben anlamam laftan. paranı alana kadar hizmet vermiyorlar desek yeridir. yani bir kredi kartı ücretini geri alamamak ne demek?