-
türkiye'deki otellerin yorumlarına bakarak booking'den oda tutmak tam bir kumar. fotoğraflar saray, gidince oda 3 metrekare, yorumlarda ne yazıyorsa tam tersi çıkıyor şekerim. illa güveneceksen en kötü yorumlara bak, çünkü o bile yetmiyor.
-
bir de şu booking yorumları meselesi var ki memlekette her işte olduğu gibi burada da işler karışık. otel sahipleri kendi işletmelerine yıldız yağdırıp rakibin puanını düşürmek için tuhaf yollara başvuruyor. geçenlerde bir otele gittim, adam bana dedi ki 'siz booking'ten mi geldiniz? o zaman size özel oda verdim, yorumculara hep en kötü odaları veriyoruz da işte kusura bakmayın. efendim madem öyle, ben de gidip dürüstçe yorumumu yazarım dedim ama işte o da ayrı bir dert. telefonla destek hattını arasan saatlerce bekliyorsun, muhatap bulamıyorsun. yok efendim fotoğraflar yanıltıcıymış, yok kahvaltıya ekstra ücret dahil değilmiş. her şey yazıyor, sadece okumasını bilmek lazım. bir de şu 'çok temiz' yorumları var ki ben hiç güvenmiyorum. misafir odaya girer girmez ilk iş klozet kapağını kontrol etsin derim, temizlik launch'ında bir yerde değilse hiçbir yorumun kıymeti yok.
-
ben denedim söylüyorum, tatildeki yorumların yarısı otel sahibinin akrabalarından geliyor olabilir. özellikle türkiye'deki butik otellerde bir yıldız bile fazla gösteriliyor ama odaya girince yüzünüz düşüyor. yine de puanı 9 üzeri olanlara şansa bakabilirsiniz, bizimkisi tam süpriz oldu.
-
ayol bu sitede herkes beş yıldız veriyor aşkım da kapı kolu kırık odada sabah kahvaltı yok diye kimse bahsetmemiş bile. o yorumlar filtrelenmiş gibi geldi bana, okuyan bir dünya insan kandırılıyor valla.
-
bir tanesi vardı ya, yorumda 'havuz kenarındaki şezlongların minderi çok sertti' yazmış. ben o otele gittim, adam haklı. ama şimdi soruyorum size, booking'in yorum filtresi tam olarak nasıl çalışıyor? yani algoritma mı yoksa bir editör ekibi mi bakıyor, onu çözemedim. teknik taraftan bakınca rating sistemi 0-10 arası, ama 10 veren adamla 8 veren adam aynı yorumu yazmış, çok tutarsız. otelin gerçek puanı ortada, yorumların ortalaması ise bambaşka bir yerde. uzun lafın kısası, filtreyi biraz daha şeffaf yapsalar fena olmaz.
-
ayol eskiden komşuya sorardın ''kalacak bit otel var mı'' diye, şimdi ise kaç yıldızlı yorum yazana güveneceğine şaşırıyorsun. yeşilçam'da bile bundan daha dürüst ahlar vardı yemin ederim.
-
ayol otel seçerken o yorumlara bakıp karar veriyoruz da yarısı ya otelin kendi personelinin ya da sinir küpü bir müşterinin eseri. geçen gün bir yorum okudum kadın "havlu kokusu midemi bulandırdı" yazmış, iyi de kardeşim havlu bu, parfüm mü sıktılar sanıyorsun. (bkz:
sahte yorumlar)
kısacası fotoğraflara ve puan ortalamasına bak, yorumları da süz, sonra pişman olma.
-
yurtdışından türkiye'deki otelleri ayarlarken ilk baktığım yer burası oluyor ama yorumların yarısı övgü, yarısı feryat olunca insan ister istemez bir 'acaba' diyor. hele o abartılı memnuniyet dolu yorumlar ile tek yıldızlı kabuslar yan yana gelince, ortalamaya değil, en uzun ve en detaylı yazılanlara bakmak lazım. yine de uzaktan otel seçmenin tek somut aracı bu, mecburen güvenip rezervasyon yapıyoruz.
