trendyol alışveriş deneyimi

bu siteyi bir laboratuvar gibi kullanıyorum son iki yıldır, fiyat takibi için biraz script yazdım, işe yarıyor mu derseniz kısmen. mesela kablosuz kulaklık ararken karşılaştırma tablosunu excel'e döküp ağırlık, batarya süresi ve bluetooth versiyonuna göre puanladım. sonuç: reklamı yapılan pahalı model, orta segment bir modelin yanına bile yaklaşamadı.

satıcı puanlaması benim için algoritmanın gizli kahramanı, 4.5 altına pek bakmıyorum, iade süreci genelde sorunsuz ama kargo şirketiyle aramdaki ilişki ayrı bir dizi konusu. özetle veri varsa umut var.

(bkz: kargo firması rezaleti)

bak ben bu işleri epey gördüm geçirdim, o yüzden söylediğime kulak ver. trendyol'dan sipariş vermek kolay da iade etmek mesele. ben kırk yıllık alışveriş hayatımda şunu öğrendim: kargoyu kapıda açıp bakmadan imza atmayacaksın, hele banka kartını internete tanımlarken iki kere düşüneceksin. gençler hemen kartı yapıştırıyorlar siteye, sonra ben uğraşıyorum. sen yine de takip et, indirim var diye düşünmeden alma derim ben, tecrübe konuşuyor.

şekerim benim kızım da her gün kutu kutu sipariş veriyor, ayol eve kargo arabası park ediyor sanki. ama ne yalan söyleyeyim pratikmiş, tabi kart bilgilerini kaptırmayacaksın o ayrı mesele. otuz yıllık esnaflık hayatımda öğrendiğim tek şey varsa o da acele etmemen gerektiğidir, sahiden de öyle.

ayol bu trendyol denen şey resmen yuva yıkan cinsten, gece yarısı yatakta telefon elime yapışıyor da sepete ne attığımı sabah kargo gelince anlıyorum. yurt dışından türkiye'yi takip ederken sipariş veriyorum, üç gün sonra kapıda, o kadar hızlı ki sanki satıcı kapının önünde bekliyordu. ama şu kargo takip ekranındaki 'dağıtıma çıktı' yazısı var ya, işte o yazı insanı deli ediyor, gün boyu telefon elden bırakılmıyor.

bir de iade kısmı çıktı başıma, aldığım bluz beden uymadı, kodu bir aldım iki aldım derken kargo şubesine gidene kadar akla karayı seçtim. yine de söylemeden geçemeyeceğim, uygulamanın o kupon çılgınlığı ve 'bunları da beğenebilirsin' ısrarı insanı öyle bir avucunun içine alıyor ki, iki tişört alacakken sepette beş parça ürünle buluyorsun kendini. allah hepimizin sepetine sabır versin.

trendyol'dan bir şey sipariş ettiğimde kargom hep zamanında geliyor ama eskiden mahalle bakkalına girip aldığın kaliteyi bulamıyon, gençler için hızlı teslimat iyi hoş da bizim zamanımızda kandilli fırının simidi kadar yok bu konfor. yine de fiyatlar makul, mecburen alışıyoruz işte.

ayol trendyol'dan beyaz eşya almak ne cesaret, kargo gelene kadar arçelik-beko servisini peşime taktım da anca açtım kutuyu, bir daha mı tövbe.

kızlar okuduğunuz yorumlara güvenmeyin, ben denedim söylüyorum, iade süreci adamı çileden çıkarıyor, iki kere iade ettim ikisinde de gel al taaa bilmem kaç gün sonra dediler.

emekli memur olarak her alışverişte bir sorun çıkıyor; ürün geç gelir, kargo yanlış adrese gider, iade süreçleri anlatılmaz yaşanır. yine de üç gün önce verdiğim siparişin bu sabah geldiğini görünce şaşırdım, demek ki şansım varmış.

trendyol'dan sipariş verirken artık bir kuralım var: her ürünün yorumlarını en az üç sayfa okuyorum, çünkü resimlerle gerçek hayat arasındaki farkı ancak böyle anlıyorsunuz. gençler bana kızıyor ama diyorum ki evlat, bu işler temkin ister.

trendyol'dan bir şey alacağım zaman içimde hep bir korku oluyor, ürün fotoğraf ile gerçek arasındaki fark ne kadar büyükse hayal kırıklığı da o kadar büyük. yine de iade kolaylığı sayesinde riske atıp deniyorum, ama her seferinde bir ilişkiden çıkıyormuşum gibi umutla giriyorum. (bkz: umut fakirin ekmeği)

geçen hafta süpürge aldım, iki günde geldi diye sevindim ama kargo kutusunun yarısı ezik gelmiş. süpürgenin kendisi sağlam çıktı şükür, yoksa sorgusuyla uğraşıp dururduk. fiyatları markete göre iyi ama bazen aynı ürün için iki farklı fiyat görüyorum, hesaplı olanı almak için biraz araştırmak gerekiyor. ben denedim söylüyorum, her alışverişimin sonunda hem kargo hem paket macerası yaşarım ama yine de alışverişe doyamıyorum.

kargo takip sistemi bazen insanı deli ediyor, paket bir türlü eline ulaşmıyor, ama iade işlemleri sandığımdan daha sorunsuz işledi. her şeyin kötüsü de iyisi de bir arada, ne yalan söyleyeyim.