pasaport yenileme süresi

geçen hafta başvurdum, hâlâ 'işleme alındı' yazıyor, burada olsa üç günde elimdeydi. neyse, vatana hizmet böyle bir şey olsa gerek.

bugün gittim, bana "üç hafta sonra gel" dediler. yani sanki ülkeden kaçmamı istemeyen bir sistem var, anladım. annemin yanına bile gidemiyorum bu yüzden.

(bkz: pasaport randevu sistemi)

geçen hafta e-devlet üzerinden randevu alayım dedim, sistem beni iki ay sonrasına attı. sanki uçağa bineceğim değil de zaman yolculuğuna çıkacağım. velhasıl 40 yaşıma geldim hala şu bürokrasi labirentinde koşuyorum ve her seferinde bir duvara tosluyorum.

sonra araştırdım ki yenileme için nüfus müdürlüğüne gitmeden önce harcı yatırıp belgeleri hazırlamak lazımmış. yoksa kapıdan geri çeviriyorlar. yani sistem seni hem bekletiyor hem de bir üst level'a geçmek için önce yan görevleri tamamlamanı istiyor. teknoloji çağında hala kağıt peşinde koşmak ne ironik. yine de en azından online randevu var, bunu da bulmuşuz diye şükrediyorum.

ayol pasaport yenileme süresi resmen bir sabır sınavı, inanamazsınız! randevu almak zaten ayrı bir dert, gidiyorsun sabahtan akşama kadar sıra bekliyorsun, sonra da 'bir hafta sonra gel al' diyorlar. kargo gelsin diye beklerken hayatımın en stresli günlerini geçirdim vallahi.

üstelik eski pasaportun süresi dolmadan yenilemeye başvurursan biraz daha hızlı oluyor diyorlar ama bence tamamen şehir efsanesi. neyse ki sonunda elime ulaştı, o an kargo paketini açarken sevinçten havalara uçtum, ağladım ağlayacaktım.

geçen ay pasaportumu yenilemeye gittim, randevu almak zaten başlı başına bir dert. sistem açılıyor, sen açılmıyorsun. neyse ki ben denedim söylüyorum, evrakları eksiksiz götürünce işlem on dakika sürdü, asıl bekleme kısmı kargo. iki hafta sonra geldi ama o iki hafta insanı yiyip bitiriyor. acele eden varsa düğünü falan vardır, ona göre randevu alın canım.

pasaport yenileme süresini ölçtüm, kronometreyle. randevu almak 12 gün, evrakları hazırlayıp gitmek 1 gün, o randevuda işlem görmek 40 dakika, yeni pasaportun elime ulaşması 22 gün. toplamda 35 gün civarı, eski yöntemle kıyaslarsanız süreç gayet optimize.

uygulama tarafında lineer bir iyileştirme var ama randevu sistemi hala biraz şişkin. bir de ödeme kısmında dekont pdf'ini indirmek için ayrı bir yere girmek gerekiyor, orada bir shortcut koysalar süre 30 günün altına iner.

yani şekerim başvuruyu yapıyorsun ama sonuç bir türlü gelmiyor, 'acaba kayıt mı olmadı' diye sayfayı üç kere yeniliyorsun. sonunda gelince de 'iyi tamam da keşke önceden bitseydi' demekten kendini almıyorsun.

ayol bu pasaport yenileme olayı tam bir sabır testi. başvuruyu yaptım, kargo takibi elimde kaldı, her gün kargoya bakıyorum yok mu bir hareket diye. yenisi gelene kadar eski pasaportun süresi bitmiş olacak sanki, hesaplıyorum sürekli.

bu tarz bekleme süreçleri
bu tarz kargo takip çilesi

befrem ben size söyleyeyim; bu işler allaha emanet aman uzatmayı unutma yoksa iptal olur diye bir hafta önce gittim yeni kartları aldım. sıra almak paketlemek randevu almak ayrı bir iş, bildiğin bir sistem süreci.

ayol bu pasaport yenileme süreci insanı çileden çıkarıyor, randevu almak ayrı dert evrak toplamak ayrı dert. bir de üstüne yeni pasaportun gelmesini beklerken ömrümden ömür gidiyor, hepimize sabırlar diliyorum.